یکی از معیارهایی که باید برای پیشرفت وبسایت خود به آن دقت ویژه داشته باشید، Dwell Time است. Dwell time یا همان زمان حضور کاربر در صفحه، مدت زمانی است که بین کلیک کردن بر روی یکی از نتایج جستجو و ورود به یک وبسایت و خروج از آن میگذرد.
این معیار میتواند به ما نشان دهد که کاربر چه مدت در وبسایت ما حضور داشته و آیا برای او جالب توجه بوده یا خیر. برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه Dwell Time چیست و زمان حضور کاربر در صفحه چه اهمیتی دارد.
زمان توقف یا Dwell Time چیست؟
Dwell Time یا همان زمان توقف، بازه زمانی است که کاربران در یک صفحه قبل از بازگشت به صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) صرف میکنند. این معیار بر اندازهگیری زمان حضور کاربر در صفحه متمرکز است. مدت زمانی که کاربر در یک صفحه میماند، از زمانی که روی یک نتیجه جستجو کلیک میکند، شروع میشود و زمانی که از صفحه مورد نظر خارج میشود، به پایان میرسد.
به زبان ساده، زمان توقف همان مدت زمانی است که کاربر برای تحلیل یک صفحه وب قبل از خروج از آن و بازگشت به نتایج جستجو صرف میکند. اگر کاربری در یک صفحه وب زمان توقف کمی داشته باشد، احتمالاً به این معنی است که صفحه با هدف جستجوی کاربر مطابقت ندارد.
اطلاع از زمان توقف چه فایدهای دارد؟
اساساً معیارهایی مانند زمان توقف میتواند به بازاریابان نشان دهد که آیا صفحات وب آنها توجه و نیازهای مرورگرها را به خود جلب میکند یا خیر. این معیار مهم پتانسیل آن را دارد که به شما بگوید چه چیزی را در صفحات وب قرار دهید و چه مواردی را حذف یا اصلاح کرده تا توجه مخاطبان را بهتر جلب کنید.
زمان توقف کم به شما میگوید که وقتی یک کاربر چیزی را در Google جستجو می کند و سپس روی سایت شما کلیک میکند، از نتیجهای که در صفحه پیدا میکند ناامید شده است. زیرا محتوای شما در مورد آن موضوع به هردلیلی با آنچه او بهدنبال آن بود مطابقت نداشته یا پاسخ کاملی که او نیاز داشت را ارائه نمیکند.
در مقابل، زمان توقف زیاد میتواند به این معنا باشد که محتوای شما برای مخاطبان جالب و کاربردی است و توانسته توجه آنها را جلب کند. هرچه مخاطبان زمان بیشتری را در صفحه شما بگذرانند کسب و کار شما را بهتر خواهند شناخت و احتمال این که به مشتری تبدیل شوند بیشتر خواهد بود.
کلیک کنید: بهترین ابزارهای سئو
Dwell Time چه تاثیری بر سئو دارد؟
Dwell time تاثیر مستقیم و واضحی بر کیفیت سئو و بهینهسازی سایت شما برای موتورهای جستجو دارد. بررسی زمان توقف اطلاعات ارزشمندی برای سئو سایت به شما میدهد. هر چه کاربر بیشتر صفحه شما را ببیند، احتمال موفقیت آن در ارائه اطلاعات مورد نظر کاربر بیشتر است. البته دقت کنید که همیشه اینطور نیست. گاهی اوقات زمان توقف کوتاهتر نیز به معنای موفقیت صفحه است. مواردی مانند تعریف موضوعی یا گزارش آب و هوا.
موتورهای جستجو (مانند بینگ) از Dwell Time در الگوریتم خود استفاده میکنند. سوال اینجاست که آیا گوگل هم به Dwell Time اهمیت میدهد؟ آنها هرگز بهطور علنی چیزی را در مورد تاثیر Dwell Time در رتبهبندی سایتها تایید یا رد نکردهاند. اما برخی سرنخها و نشانهها وجود دارد که نشان میدهد گوگل از Dwell Time بهعنوان یکی از سیگنالهای رتبهبندی استفاده میکند. بهعنوان مثال، الگوریتمهایی با محوریت یادگیری ماشینی زمان ورود و خروج کاربران از هر وبسایت را بررسی میکنند تا مشخص شود هر وبسایتی تا چه حد جوابگوی نیاز یک کاربر بوده و محتوای مرتبط ارائه میدهد. بهطور کلی با افزایش زمان حضور کاربر در صفحه خود میتوانید اعتبار وبسایت خود را افزایش داده و رتبه بهتری در موتورهای جستجو برای خود دست و پا کنید.
تفاوت زمان ماندگاری و نرخ پرش یا Bounce Rate چیست؟
زمان توقف و نرخ پرش هر دو به ورود و خروج به وبسایت اشاره دارند و بههمین دلیل ممکن است که افراد آنها را با هم اشتباه بگیرند. باید دقت کنید که این دو مفهوم کاملا با هم متفاوت هستند. اما سوال اصلی این است که تفاوت نرخ پرش و Dwell Time چیست؟ همانطور که از نام آن پیداست، زمان ماندگاری یا همان زمان حضور کاربر در صفحه، مدت زمانی را که شخص در یک سایت صرف میکند اندازه میگیرد. از سوی دیگر، نرخ پرش، درصد بازدیدکنندگانی را که بدون تعامل با سایت شما و رفتن به صفحات دیگر سایت تنها با دیدن یک صفحه از آن خارج میشوند، مورد بررسی قرار میدهد.
- بالا بودن نرخ پرش یک نقطه ضعف برای سایت شما محسوب میشود و عدم تعامل کاربران با آن را نشان میدهد. این در حالی است که بالا بودن زمان ماندگاری یا همان Dwell Time یکی از نقاط قوت سایت شما محسوب میشود که نشان میدهد کاربران با سایت شما تعامل خوبی دارند و محتوای شما را مفید و کاربردی میدانند.
- از سوی دیگر، بانس ریت تاثیر مستقیم در رتبهبندی سایت شما در موتورهای جستجو ندارد. در حالی که موتورهای جستجوی مختلف زمان ماندگاری را بهعنوان یک معیار موثر در رتبهبندی وبسایتها استفاده میکنند.
- بین زمان ماندگاری و نرخ پرش به نوعی رابطه معکوس وجود دارد. یعنی در اکثر موارد با کاهش نرخ پرش، میانگین زمان توقف سایت شما بهبود مییابد.
چطور میتوان زمان ماندگاری در سایت را افزایش داد؟
اشاره کردیم که هرچه زمان حضور کاربر در صفحه شما بیشتر باشد برای اعتبار سایت شما بهتر است. علاوه بر آن، سطح تعامل کاربر با وبسایت شما افزایش مییابد و این میتواند او را برای اعتماد به شما ترغیب کند. در نتیجه، کاربران تبدیل به مخاطبان شما و مخاطبان به مشتریان تبدیل میشوند که هدف اصلی هر کسبوکاری است. اما روش افزایش Dwell Time چیست؟ در این بخش قصد داریم بهترین و کاربردیترین راههای افزایش زمان ماندگاری در سایت را با هم بررسی کنیم.
از تبلیغات بیش از حد خودداری کنید
ایرادی ندارد که یک یا چند تبلیغ کوچک چه بهصورت تبلیغات متنی یا تبلیغات بنری برای شرکتهای وابسته در سایت شما انجام شود. اگر در تبلیغات زیادهروی کنید، به احتمال زیاد برای سایت شما مشکل ساز میشود. تبلیغات زشت، چشمک زن یا تبلیغات پاپ آپ تکراری میتواند آزاردهنده باشد و زمان ماندگاری مخاطبان در وبسایت شما را کاهش خواهد داد. این میتواند به اعتبار شما بهعنوان یک برند آسیب برساند. هنگام قرار دادن تبلیغات در سایت خود، مطمئن شوید که با سلیقه درج شده است و آسیبی به زیبایی ظاهری و خوانایی سایت شما نمیزند.
کلیک کنید: بهترین ابزارهای سئو
سرعت سایت خود را بهبود بخشید
کاربران سایتها امروزه خیلی بیحوصله هستند و حتی کوچکترین تاخیرها میتواند بر بخشی از کاربران شما تأثیر بگذارد و زمان توقف آنها را در سایت شما کاهش دهد. تصور کنید صفحهای را در دستگاه تلفن همراه خود باز میکنید و سرعت بارگذاری به شدت آهستهای را تجربه میکنید. در اینصورت احتمالا نمیخواهید به صفحه دیگری از سایت سر بزنید.
شما میتوانید سرعت بارگذاری وبسایت خود را با کاهش اندازه تصاویر، استفاده از یک افزونه کش و پاک نگهداشتن کد خود از هرگونه افزونه غیرضروری، بیشتر کنید. با انجام اینکار نهتنها زمان توقف کاربران در سایت شما بیشتر میشود، بلکه در رتبهبندی گوگل نیز جایگاه بهتری خواهید پیدا میکنید.
ناوبری سایت خود را بهبود بخشید
ناوبری سایت شما یک نقشه راه است که به کاربران شما میگوید کجا بروند و هرچیزی را میتوانند در کجا پیدا کنند. اگر بخشی از ناوبری شما نادرست یا غیرشهودی باشد، کاربران شما چیزی را که بهدنبال آن هستند پیدا نخواهند کرد. ناوبری سایت خود را واضح نگه دارید.
سعی کنید عنوان اولیه فقط شامل دستهبندیهای کلی باشد و تمایز صفحات خود را مختصر نگه دارید تا کاربران بهراحتی متوجه شوند که دقیقا کجا باید بروند. اگر بتوانید ناوبری خود را برای کاوش سایت بهینه کنید، بهاحتمال زیاد زمان حضور کاربر در صفحه شما افزایش قابل توجهی خواهد داشت.
متن خود را خواناتر کنید
متنی که خواندن آن دشوار است تقریبا هر بازدیدکنندهای را از وبسایت شما دلسرد خواهد کرد. خوشبختانه راههای زیادی برای بهینهسازی متن شما برای خوانایی وجود دارد. قبل از هر چیز، مطمئن شوید که رنگی را برای نوشتههای خود انتخاب کردهاید که بهصورت خوانا در هر دستگاهی نشان داده می شود.
دقت کنید که این مورد رنگ متن و رنگ پسزمینه شما را شامل میشود. دقت به انتخاب فونت و سایز قلم مناسب نیز میتواند در این مورد به شما کمک کند. وقتی محتوایی ارائه دهید که مخاطبان بتوانند بهراحتی آن را بخوانند، احتمال این که زمان ماندگاری بیشتری در سایت شما داشته باشند افزایش خواهد یافت.
به طراحی وبسایت خود توجه خاصی داشتهباشید
طراحی سایت شما احتمالاً اولین چیزی است که کاربران هنگام بازدید کردن از وبسایت شما به آن توجه میکنند. طراحی سایت شما بلافاصله چه آگاهانه یا ناخودآگاه، تصوری از برند و سایت شما در ذهن کاربران ایجاد میکند. این تصویر اولیه اهمیت زیادی دارد و تعیین میکند که مخاطبان تا چه حد با سایت شما تعامل کنند.
هنگام طراحی وبسایت خود، مطمئن شوید که طراحی شما از نظر بصری قوی، مینیمال با فضای سفید کافی است تا کاربران بتوانند اهداف اصلی برند شما را احساس کنند تا زمان توقف بیشتری در سایت داشته باشند.
سایت خود را برای تلفنهای همراه هوشمند بهینهسازی کنید
اگر میخواهید Dwell Time سایت خود را افزایش دهید سایت شما باید برای دستگاههای تلفن همراه بهینه شود. اگر استفاده از سایت شما در گوشی هوشمند یا تبلت آسان نباشد، سهم زیادی از کاربران را از دست خواهید داد. بهعلاوه، سایتهای غیربهینهسازی شده برای موبایل جریمه رتبهبندی را از گوگل دریافت میکنند، بنابراین ممکن است از کاهش ترافیک اولیه نیز رنج ببرید.
محتوای ارزشمند و جالب ارائه دهید.
گفتن اینکار گاهی سادهتر از انجام آن است، اما محتوای شما باید برای کاربران ارزشمند باشد. در غیر اینصورت آنها دلیلی برای ماندن در صفحه شما نخواهند داشت. در بیشتر موارد، اگر زمان ماندگاری کاربران در سایت شما کم است، مشکل از کیفیت و جذابیت محتوای شماست و باید به این مورد دقت خاصی داشته باشید. البته باید ارزش محتوای صفحات ناوبری اصلی خود را نیز در نظر بگیرید. آیا اطلاعات ارزشمندی به کاربران خود میدهید؟ آیا محتوای شما ارزش آن را دارد که کاربران عمیقتر و بیشتر مطالعه کنند؟
لینکسازی داخلی انجام دهید.
این مورد در ظاهر یک تاکتیک نسبتاً ساده است اما اگر از آن غفلت کنید، جریان قابل توجهی از تعامل کاربر با سایت خود را از دست خواهید داد. راههایی را برای پیوند صفحات مختلف خود از طریق لینکهای کاربردی پیدا کنید تا کاربران را بیشتر به سایت خود بکشانید. بهعنوان مثال، وبلاگ شما میتواند به صفحه خدمات شما پیوند داده شود تا کاربران بتوانند بیشتر بیآموزند. شما همینطور میتوانید صفحه معرفی محصول را به صفحه تماس شما پیوند دهید تا اگر کاربران بخواهند، بتوانند بهراحتی با شما ارتباط برقرار کنند.
برای مخاطب هدف خود بنویسید.
چه نوع افرادی به سایت شما دسترسی دارد؟ اگر پاسخ روشنی ندارید، باید به مشکل مخاطبان هدف خود رسیدگی کنید. وبسایتها زمانی بهتر کار میکنند که برای نوع خاصی از کاربران نوشته و طراحی شده باشند، نه اینکه صرفا بهطور مبهم و کلی برای همه ایجاد شوند. اگر بتوانید مخاطبان هدف خود را بهدرستی بشناسید و متناسب خواست و نیاز آنها محتوا تولید کنید، کاربران یا خوانندگان خود را علاقهمند نگه میدارید و برای مدت طولانیتری در سایت شما حضور خواهند داشت.
از کادر جستجوی در سایت خود استفاده کنید.
بهعنوان بخشی از ساختار سایت خود، یک کادر جستجوی سفارشی را در گوشه سایت خود قرار دهید. اگر یک برنامه محتوای مداوم یا یک پلتفرم تجارت الکترونیک دارید، اینکار بسیار مفید خواهد بود. کاربران میتوانند به جای مرور از طریق ناوبری سایت یا تکیه بر پیوندهای درونی، موضوعاتی را که برایشان مهم است جستجو کنند و برای مدت طولانیتری در سایت شما بمانند. بهعلاوه، شما اطلاعات کلیدی در مورد آنچه کاربران سایت شما بیشتر بهدنبال آن هستند، دریافت خواهید کرد.
پستهای وبلاگ خود را مختصر نگه دارید
متنهای خیلی طولانی که اطلاعات مفیدی به کاربران نمیدهد معمولا مخاطبان را خسته میکند. سعی کنید محتوای خود را مختصر و مفید بنویسید و از زیادهگویی در پستهای وبلاگ خود پرهیز کنید. این کار مخاطبان شما را مشتاق نگه میدارد تا مدت بیشتری را در سایت شما صرف کنند.
این موضوع یعنی محتوای خود را «کوتاه» کنید. اگر جزئیات کافی را درج کنید میتوانید بهراحتی مقالهای بلند و در عینحال مفید داشته باشید. اما اگر کاربر از هر جمله در پستهای وبلاگ شما ارزشی بهدست نیاورد، احتمالا توجه مخاطبان خود را از دست خواهید داد.
مطالعه کنید: کلمه کلیدی چیست؟
کاربران را از سایت خود دور نکنید
این یک قانون اساسی برای توسعه وب است، اما تعجب خواهید کرد که حتی در عصر حاضر چقدر از آن غفلت میشود. هرگز کاربران خود را با لینکهای خارجی از سایت خود دور نکنید. پیوند دادن به منابع خارجی کاملا خوب و در برخی موارد ارزشمند است اما مطمئن شوید که همه آن پیوندها در صفحات یا پنجرههای جدید باز میشوند.
کاربران خود را برای اقدام قطعی فراخوانی کنید
گاهی اوقات، کاربران سایت شما را صرفا به این دلیل ترک میکنند که به آنها گفته نشده است که کار دیگری انجام دهند. ارائه کال تو اکشنها و فراخوانهای واضح برای اقدام در بدنه محتوای شما میتواند کاربران را وادار به ادامه بیشتر در سایت شما کند. برای مثال، میتوانید با گفتن «اگر به مطالب بیشتری علاقهمندید، حتماً پست ما را در … دنبال کنید» کاربران را به پستهای دیگر وبسایت خود بکشانید. داشتن یک استراتژی محتوا خوب در این زمینه به شما کمک زیادی میکند.
فضا را با عوامل حواس پرتی پر نکنید.
قرار دادن هر چه بیشتر محتوا در وب به شکل تصاویر، ویدئوها و کلمات نوشته شده میتواند وسوسه برانگیز باشد، اما سایت خود را بیش از حد پر نکنید. این نوع محتوا تولید محتوا به سبک بازاریابی دیجیتال است. قرار دادن محتوای نامربوط در جایی که به آن تعلق ندارد، تنها بهعنوان یک حواس پرتی غیر ضروری عمل میکند که میتواند کاربران شما را دور کند و شانس شما را برای کسب بازدید طولانیتر به خطر بیاندازد.
آنچه کاربران میخواهند ارائه دهید.
از بینش رفتاری کاربر و بازخورد مستقیم مشتریان خود استفاده کنید تا بفهمید چرا مردم از سایت شما استفاده میکنند و چه چیزی را در سایت شما دوست و چه چیزی را دوست ندارند. سپس، این بازخوردهای سازنده را منبع قرار داده و بر اساس آن شروع به ایجاد تغییرات کنید تا کاربران خود را خوشحالتر کنید. این کاربران را ترغیب میکند که مدت بیشتری را در سایت شما بگذرانند، چون حس میکنند که شما به نظرات آنها اهمیت میدهید.
وب سایت خود را گمیفای کنید.
یکی از بهترین راهها برای افزایش تعامل و رشد زمان اقامت در یک وبسایت، افزودن گیمیفیکیشن است. افزودن گیمیفیکیشن و المانهای بازی و سرگرمی معمولا باعث میشود که کاربران ۵ برابر بیشتر از زمان معمول در سایت شما بمانند. این میتواند به بهبود رتبه شما در گوگل یا رتبهبندی موتورهای جستجو کمک کند.
